Centrul European al Consumatorilor din România a recuperat 370.000 euro

De Expert News - 13-12-2024

Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) din cadrul ANPC, care instrumentează și soluționează pe cale amiabilă reclamații transfrontaliere, a recuperat pentru consumatori 370.000 euro în primele 11 luni ale anului 2024. Este vorba de o creștere cu 25% față de perioada similară din 2023.

Potrivit unui comunicat al ANPC, ECC Romania a instrumentat de la începutul anului 6.450 de solicitări sosite de la consumatori români și circa 300 de solicitări de la consumatori din alte state membre UE, inclusiv din Norvegia, Islanda și Marea Britanie, transmise prin intermediul Centrelor Europene ale Consumatorilor din statele de reședință ale consumatorilor.

Structura reclamațiilor primite a cuprins 5 domenii principale: 37% transporturi (transport aerian, rutier, feroviar, naval și închirieri auto), 20% îmbrăcăminte și încălțăminte, 11% diverse produse și servicii (servicii financiare, obiecte de uz personal – ceasuri, bijuterii, produse pentru îngrijire, alte servicii), 10% mobilier, echipament pentru gospodărie și întreținere de rutină a gospodăriei (electrocasnice, mobilă) și 9% recreație și cultură (electronice, bunuri pentru sport, camping, animale de companie, concerte, muzee etc.).

„Ponderea solicitărilor legate de serviciile de transport aerian (anulări sau întârzieri ale zborurilor) se menține în topul clasamentului domeniilor care generează plângeri ale consumatorilor, ca urmare a aglomerării traficului aerian în sezonul estival și chiar în perioada toamnei, care a devenit preferată pentru vacanțe, față de primăvară. În același timp, o creștere ușoară se observă la sesizările primite în urma achiziției online de îmbrăcăminte, încălțăminte, mobilă și echipamente de gospodărie”, arată ANPC.

ECC Romania face parte din Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) care include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE plus Islanda, Norvegia. 

Nu pierdeți:

De Expert News - 13-01-2024

Românii cheltuie aproape tot ce câștigă. O gospodărie din România a avut venituri medii de 8.255 lei pe lună în al treilea trimestru din 2024. Comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, veniturile au crescut cu 13,1%, în timp ce cheltuielile au avut o creștere mai mică, de 9%.
 

ACTUALITATESocietate

De Expert News - 08-01-2025

Aproximativ 15.000 de militari români și aliați vor participa, în prima jumătate a anului, la evenimentele multinaționale de instrucție planificate să se desfășoare în poligoane și facilități militare din România.

ACTUALITATESocietate

De Expert News - 08-01-2025

Coaliţia de guvernare a stabilit data alegerilor prezidenţiale: primul tur de scrutin va fi pe 4 mai, iar turul doi va avea loc pe 18 mai. De asemenea, pe 4 mai, odată cu primul tur de scrutin, se vor organiza şi alegeri parţiale în 13 comune, Primăria Zalău, Primăria Buşteni şi Consiliul Judeţean Bihor.

ACTUALITATEPOLITICĂLa zi

De Expert News - 07-01-2025

Polițiștii Poliției Orașului Berbești, sub coordonarea procurorului de caz din cadrul Parchetului de pe lângă Judecătoria Horezu, au reținut, pentru 24 de ore, șase persoane, cercetate pentru săvârșirea infracțiunii de furt calificat.

ACTUALITATESocietate